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徐工起重機械全力保障客戶的復(fù)工需求

文章出處:徐工起重機械網(wǎng)責(zé)任編輯:河南路友機械設(shè)備有限公司作者:河南路友機械設(shè)備有限公司人氣:-發(fā)表時間:2020-03-14 10:15:00【

 疫情防控不松懈,徐工助力復(fù)工潮。近期,隨著疫情防控形勢的逐漸明朗,全國各地陸續(xù)開啟了“復(fù)工潮”,徐工從產(chǎn)品進場、產(chǎn)品運輸、產(chǎn)品維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)著手,助力全國各地客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

 
 打響“復(fù)工戰(zhàn)”,徐工起重機械在行動
 
 “疫情”漸可控,“復(fù)工戰(zhàn)”在即。隨著全國各地重大項目建設(shè)的逐漸復(fù)工,徐工起重機械投入施工現(xiàn)場。在水麻高速云南昭通鹽津段,數(shù)臺徐工產(chǎn)品正緊張而有序的作業(yè)著,呈現(xiàn)出一片熱火朝天的施工景象。
 
徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作
 
徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作
 
在貴州省黔南布依族苗族自治州園林綠化項目施工現(xiàn)場,徐工QY25K5C高效而有序的完成一項又一項的施工任務(wù),當(dāng)?shù)乜蛻艚榻B說:“在復(fù)工前,政府、施工單位、徐工都為我們做好了各項防疫培訓(xùn)及保障工作,讓我們能安心復(fù)工。疫情雖然導(dǎo)致了項目進展的拖延,但這款QY25K5C噸位雖小卻力量大,高效率的徐工產(chǎn)品幫助我們加快施工進度,我準備等疫情結(jié)束后再去徐工訂購一臺。”
 
徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作
 
疫情當(dāng)前,徐工人“逆行”而上
 
疫情當(dāng)前,徐工人“逆行”而上
 
 
戰(zhàn)“疫”非常時期,廣大客戶在訂購起重機后的產(chǎn)品運輸環(huán)節(jié)上受到了極大影響,為了不耽誤客戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn),徐工專門組織員工為全國各地客戶提供運輸服務(wù)。
 
2月27日,以張峰為代表的九名徐工人,不畏疫情,在做好個人防護措施的前提下,從徐州出發(fā),駕駛徐工起重機產(chǎn)品,歷時三天兩夜,將九臺徐工起重機送至重慶客戶手中。
 
九臺徐工起重機
 
面對“疫情‘和寒冷的天氣狀況,九名徐工人風(fēng)餐露宿,日夜兼程,心里只有一個愿望:穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)將九臺徐工起重機按時送至客戶手里。一路的辛苦與危險,在客戶“感謝徐工,感謝徐工人,冒著生命危險,將產(chǎn)品及時送到我們手中”的話語中,都變成了對徐工及徐工人的鼓勵和信任。
 
類似于張峰這樣的徐工人還有很多,他們每天奔波于全國各地,不是在為客戶送車的途中,就是在返回徐州,準備下次送車的路上。疫情當(dāng)前,徐工人不辭辛苦,不畏艱險,第一時間將產(chǎn)品送至客戶手中,確保徐工客戶復(fù)工順利。
 
蘭州徐工20臺起重機集中交付
蘭州徐工20臺起重機集中交付
 
 
提車全新流程,徐工全心為你
隨著疫情防控形勢的逐漸明朗,前來提車的客戶人數(shù)日益增多,為了確??蛻籼彳嚂r的安全,徐工出臺了一系列全新措施:
一是業(yè)務(wù)流程前移,避免造成客戶等待時間過長,人流量積壓過大等問題。
二是加大消毒清潔力度。徐工不僅對每臺出庫車輛進行消毒處理,更加大了客戶休息區(qū)等重點場所的清潔消毒頻率,每日五次分時消毒。
 
 
 
三是對前來提車的客戶,徐工貼心的準備了包括醫(yī)用口罩、消毒濕巾、免洗消毒液在內(nèi)的防疫大禮包,自助午餐等服務(wù),旨在為每一個客戶提供安全、舒適的提車環(huán)境。
 
 
 
在客戶就餐過程中,徐工也采取錯峰就餐的原則,原本能坐5人的餐桌,現(xiàn)在規(guī)定最多兩人一桌。精心準備的餐食、水果,體現(xiàn)著徐工對每一位客戶的關(guān)心。
 
 
來自河北廊坊的梁先生在喜提徐工起重機后,感慨道:“徐工準備的這些提車措施,讓我覺得徐工不僅是一個產(chǎn)品質(zhì)量卓越的企業(yè),更是一個打心眼兒里為客戶著想的企業(yè)!”
 
徐工服務(wù)工程師們主動為客戶提供復(fù)工前設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)服務(wù)
 
365天,徐工服務(wù)從不停歇
 
隨著全國各地項目的逐漸復(fù)工,停滯已久的設(shè)備也逐漸的運轉(zhuǎn)起來。為了保障工程進展以及高效施工,徐工全國各地的服務(wù)工程師們經(jīng)過嚴格的”疫情“防護措施培訓(xùn)后,主動為客戶提供復(fù)工前設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
 
徐工服務(wù)工程師為復(fù)工客戶提供設(shè)備檢修服務(wù)
 
在貴陽,徐工服務(wù)工程師為復(fù)工客戶提供設(shè)備檢修服務(wù)!
徐工服務(wù)工程師為客戶提供設(shè)備日常檢修服務(wù),保障客戶及時復(fù)工
 
在貴陽,徐工服務(wù)工程師王磊為客戶提供設(shè)備日常檢修服務(wù),保障客戶及時復(fù)工!
徐工服務(wù)工程師施工現(xiàn)場檢修設(shè)備
 
在貴陽,徐工服務(wù)工程師朱佳男抵達施工現(xiàn)場檢修設(shè)備!
 
徐工服務(wù)工程師為客戶提供維修走訪服務(wù)
 
在??冢旃し?wù)工程師郭文山抵達施工現(xiàn)場,為客戶提供維修走訪服務(wù)!
 
徐工服務(wù)工程師陳國強為復(fù)工客戶提供檢查維修設(shè)備服務(wù)
 
在沈陽,徐工服務(wù)工程師陳國強為復(fù)工客戶提供檢查維修設(shè)備服務(wù)!
 
在西寧,徐工服務(wù)工程師王闖毅走訪客戶,為客戶提供施工服務(wù)保障!
 
在西寧,徐工服務(wù)工程師王闖毅走訪客戶,為客戶提供施工服務(wù)保障!
 
徐工組織海外服務(wù)工程師業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)技能水平!
 
徐工組織海外服務(wù)工程師業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)技能水平!
 
徐工免費為客戶提供1600噸級虛擬仿真儀機手培訓(xùn)服務(wù)!
 
徐工免費為客戶提供1600噸級虛擬仿真儀機手培訓(xùn)服務(wù)!
 
截至3月2號,全國各地徐工的服務(wù)工程師已全部就位,奔波在為客戶檢查、保養(yǎng)、維修產(chǎn)品的路上,盡職盡責(zé)地為客戶復(fù)工做好保障工作,擔(dān)負起徐工人的責(zé)任和使命。
 
黑夜過后,是破曉的微光,寒冷散盡,是溫和的暖陽。在戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵時期,徐工正全力以赴,與時間賽跑,持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),全力保障客戶的復(fù)工需求,共同打贏這場疫情防控和珠峰登頂?shù)墓詰?zhàn)!

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