金杯銀杯不如客戶的口碑,河南路友機(jī)械憑借良好的服務(wù)口碑以及可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,得到了客戶的廣泛認(rèn)可。
2014年7月25日河南路友機(jī)械客戶戴洪波將一面寫有“技術(shù)精湛,服務(wù)周到”的錦旗送到徐重服務(wù)部趙伍工程師的手上,以此感謝趙伍工程師熱情、及時、周到的服務(wù)。
2014年7月20日晚上11點鐘,徐重服務(wù)部趙伍接到客戶戴洪波打來的電話其反映起重機(jī)發(fā)動機(jī)需要搶修,本已睡下的趙伍二話沒說以最快的速度,組織自己的團(tuán)隊趕到維修現(xiàn)場,為客戶搶修發(fā)動機(jī),及時的為客戶排除了故障,保障了工期的正常進(jìn)行,趙伍工程師專業(yè)的維修技能、貼身、貼心的服務(wù)理念深深的打動了客戶,受到客戶的極力贊揚和信任。
客戶戴洪波送來的一面錦旗不僅僅是對趙伍工作的認(rèn)可和信賴更是對河南路友機(jī)械的支持和鼓勵,我們堅信在以后的發(fā)展中只要有大客戶的持和信任,徐重服務(wù)部的工程師們會更加努力做好自己的服務(wù)工作,真正做到讓每一位客戶對徐工產(chǎn)品放心和滿意。
2014年7月26日又是一個迎來喜訊的日子,徐重服務(wù)部再次收到了一面寫有“服務(wù)及時,技術(shù)一流”的錦旗,該戶為信陽市金三角吊裝公司。以此表達(dá)對徐重服務(wù)部吳玉森工程師不分晝夜趕到維修現(xiàn)場對該公司起重機(jī)進(jìn)行大搶修的感謝之情。
一面面錦旗握在手上,我們握著是廣大客戶對我們河南路友機(jī)械滿滿的信任,客戶的問題真正得到解決才是我們服務(wù)的宗旨,公司也會在以后的發(fā)展道路上繼續(xù)爭做行業(yè)先鋒,服務(wù)先鋒。