2019年5月20日，徐工挖機再次向行業(yè)發(fā)布全新服務標準！“全心守護，終生無憂”服務標準：15分鐘響應，兩小時到達，一天內(nèi)完工。在新服務標準發(fā)布后，徐工挖掘機河南代理——河南路友機械馬上行動。一起跟隨小編走進徐工挖掘機服務的售后工作……

周口太康縣，客戶為單位用戶，擁有一眾挖機，徐工品牌位居前列。作為單位設(shè)備管理負責人對設(shè)備的維護保養(yǎng)了如指掌，提到施工隊伍中的徐工挖掘機，工程負責人有言相贊。“土方施工，司機持續(xù)作業(yè)時間長，要求挖掘機出勤率高、性能可靠、操作靈活，徐工挖掘機正好契合了。

在太康縣，服務工程師正在認真的為80后機主的愛機做全面點檢，對散熱器、駕駛室、空調(diào)系統(tǒng)進行了清洗和檢查，以保證挖機設(shè)備在炎熱的夏日能夠正常使用。

在葉縣，客戶張沖對徐工挖機的售后服務贊不絕口，一個電話維修人員便會第一時間趕到現(xiàn)場幫我解決問題，讓我徹底沒有后顧之憂。

在南陽晰川縣，機主李闖表示：“任何設(shè)備出故障都是難免的，而解決問題的能力則考量著一個品牌的實力。他以前購買其他國產(chǎn)品牌的挖機，曾出現(xiàn)過由于售后服務不及時，影響了施工進度的情況。自從手中設(shè)備全部置換為徐工產(chǎn)品后，類似情況就再也沒遇到過。”徐工服務人員及時有效的售后服務，令他非常滿意。