（徐工鏟運(yùn)2023年中原區(qū)高新產(chǎn)品服務(wù)技能提升培訓(xùn)）

 

本次培訓(xùn)采取理論授課結(jié)合實(shí)際操作的形式，提升服務(wù)人員參與度，并在過(guò)程中鼓勵(lì)大家討論交流，力求在短時(shí)間內(nèi)，從多角度進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助學(xué)員快速認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，掌握新技術(shù)，達(dá)到提升服務(wù)能力的目標(biāo)。

 

 

 

（學(xué)員們精力集中聽(tīng)取培訓(xùn)師理論傳授、認(rèn)真記錄要點(diǎn)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚）

 

 

理論培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

 

 

 

培訓(xùn)老師從液壓系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)等結(jié)構(gòu)原理以及維護(hù)保養(yǎng)技巧進(jìn)行詳細(xì)講解，并與服務(wù)人員針對(duì)故障原因及故障解決方案進(jìn)行深入交流。

 

 

 

實(shí)操培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

 

 

 

培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)講解

 

 

電力系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)壓演示

 

 

 

 

實(shí)操培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)員們爭(zhēng)相參與，按照培訓(xùn)師指導(dǎo)的規(guī)范操作流程進(jìn)行部件識(shí)別、壓力測(cè)量、掌握關(guān)鍵機(jī)構(gòu)尺寸，對(duì)XC968-EV純電動(dòng)裝載機(jī)結(jié)構(gòu)有了即細(xì)致又全面的了解。

 

學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員雖然雙手沾滿油污，但臉上洋溢著收獲新知的喜悅。

 

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為大家呈現(xiàn)了一場(chǎng)干貨滿滿的實(shí)操作課，學(xué)員們受益匪淺，收獲良多。

 

 

 

 

（老師與學(xué)員們積極互動(dòng)）

 

培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)講課，理論與案例相結(jié)合，幫助學(xué)員學(xué)的更快、記得更牢，更好掌握技能要領(lǐng)。

 

 

 

 

 

（考試現(xiàn)場(chǎng)）

 

 

 

 

通過(guò)考試，驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)，加深記憶。

學(xué)員們一致表示，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，更磨煉了實(shí)踐技能，提升了服務(wù)水平。

本次培訓(xùn)也為大家提供了一個(gè)互相交流、互相學(xué)習(xí)、共同提升的平臺(tái)，為今后區(qū)域協(xié)同奠定良好基礎(chǔ)。

 

本次培訓(xùn)有效提高了服務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化認(rèn)證培訓(xùn)， 讓中級(jí)，高級(jí)認(rèn)證人員比例穩(wěn)步提升，更好地服務(wù)客戶，踐行“金牌服務(wù)、全力全程”。