2024年3月,在春暖花開的時(shí)節(jié),“智慧服務(wù)-全心托付”,徐工道路“全心”服務(wù)(河南站)活動,在河南路友機(jī)械設(shè)備有限公司拉開序幕!
河南路友徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì),深耕市場,走進(jìn)一線工地和故障現(xiàn)場,全方位了解客戶對設(shè)備的使用感受、維修服務(wù)需求及意見和建議。
我們以客戶需求為基準(zhǔn),現(xiàn)場面對面解答客戶疑問,為客戶、機(jī)手講解設(shè)備狀況、操作使用規(guī)范、簡易故障發(fā)現(xiàn)和處理;并贈送精美禮品以表達(dá)對客戶的關(guān)懷、感謝他們對徐工的厚愛。
路友服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極推動售后服務(wù),通過自身專業(yè)技能和認(rèn)真維修解決問題,讓客戶感受到徐工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,用心傾聽客戶的心聲,并以此為導(dǎo)向不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,力求為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
各位客戶、機(jī)手:若您有任何操作使用、保養(yǎng)維修服務(wù),整機(jī)及配件培訓(xùn)需求 ,歡迎隨時(shí)聯(lián)系河南路友,我們的專業(yè)服務(wù)人員,將全力為您提供幫助!